Widerrufsbelehrung

Dein Widerrufsrecht

Du kannst deinen Premium-Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Begründung widerrufen. Die Frist wird ab Vertragsschluss berechnet. Sie beginnt jedoch erst, wenn du ordnungsgemäß über dein Widerrufsrecht informiert wurdest. Gesetzliche Regelungen über einen späteren Fristbeginn oder eine verlängerte Widerrufsfrist bleiben unberührt.

Teile uns eindeutig mit, dass du den Vertrag widerrufen möchtest, beispielsweise per E-Mail oder Brief. Richte deine Erklärung an:

Zur Einhaltung der Frist genügt es, deine Widerrufserklärung vor Fristablauf abzusenden. Du kannst das unten stehende Musterformular verwenden; seine Verwendung ist freiwillig.

Alternativ kannst du deinen Widerruf über unsere Online-Funktion „Vertrag widerrufen“ erklären. Bei Nutzung dieser Funktion erhältst du unverzüglich eine E-Mail mit dem Inhalt deiner Erklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.

Rückzahlung und Ende des Premium-Zugangs

Bei einem wirksamen Widerruf zahlen wir sämtliche für den widerrufenen Vertrag erhaltenen Beträge zurück. Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich, spätestens 14 Tage nach Eingang deiner Widerrufserklärung.

Wir erstatten über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel, sofern wir nicht ausdrücklich eine andere Vorgehensweise mit dir vereinbaren. Für die Erstattung berechnen wir keine Gebühren.

Mit dem wirksamen Widerruf endet dein Anspruch auf die Premium-Leistungen aus diesem Vertrag. Der zugehörige Premium-Zugang wird deaktiviert. Dein Nutzerkonto und die kostenlosen Funktionen bleiben bestehen, sofern du dein Konto nicht selbst löschst.

Sofortiger Zugang ohne Abzug für bereits genutztes Training

Du kannst Premium nach erfolgreichem Abschluss des Bestellvorgangs bereits während der kostenlosen Testphase und damit gegebenenfalls während der Widerrufsfrist nutzen. Wir verlangen dafür keinen Verzicht auf dein Widerrufsrecht und berufen uns wegen dieser Freischaltung oder Nutzung nicht auf dessen vorzeitiges Erlöschen.

Bei einem wirksamen Widerruf verzichten wir auf Wertersatz für die bis dahin erbrachten Premium-Leistungen. Auch bereits absolvierte Trainings oder Simulationen führen zu keinem Abzug von deiner Rückzahlung.

Die Kündigung des Premium-Abonnements und der gesetzliche Widerruf sind unterschiedliche Erklärungen. Kündigst du das Abonnement während der kostenlosen Testphase über die Abo-Verwaltung, wird nach dem Ende der Testphase keine erste Tarifzahlung fällig. Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt davon unberührt.

Formularvorlage für einen Widerruf

Du kannst diese Vorlage kopieren, ergänzen und uns per E-Mail oder Post senden. Eine andere eindeutige Widerrufserklärung ist ebenso möglich.